Conditions générales de location – Cannes Luxury Car Rental

Le site cannesluxurycarrental.fr est édité sous la marque Cannes Luxury Car Rental, qui propose à Cannes la location de véhicules de luxe, sportifs et de collection, ainsi qu'un service de livraison à l'aéroport de Nice Côte d'Azur et un service de chauffeur pour vos trajets sur La Croisette, vos soirées dans les beach clubs ou vos excursions dans l'arrière-pays. Le site présente une sélection de 70 véhicules, répartis entre sportives, berlines de luxe, cabriolets, SUV, modèles électriques, supercars et minivans, avec des tarifs journaliers à partir de 210 €.

Les présentes conditions régissent la relation contractuelle entre vous, en tant que client, et Cannes Luxury Car Rental, pour toute location de véhicule conclue par notre intermédiaire. Pour toute question relative à une réservation, vous pouvez nous écrire à [email protected].

Les véhicules présentés sur le site ne peuvent pas être réservés ni payés en ligne. Vous nous adressez une demande au moyen du formulaire de contact, en indiquant votre nom, votre e-mail, éventuellement votre téléphone, le véhicule souhaité, les dates de prise en charge et de restitution, et un message libre ; pour une livraison à l'aéroport, le numéro de vol est également demandé. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

À réception de votre demande, nous vous adressons un devis écrit précisant le véhicule, les dates, le prix et les conditions applicables. La réservation n'est ferme qu'à partir du moment où elle est confirmée par écrit par Cannes Luxury Car Rental, par retour d'e-mail ou de message. Avant cette confirmation écrite, aucune disponibilité ni aucun tarif n'est garanti.

Les tarifs affichés sur le site sont donnés à titre indicatif, à partir de 210 € par jour selon le véhicule, la période et la durée de location. Le prix définitif de votre location est celui figurant sur le devis écrit que nous vous adressons et qui est repris dans la confirmation de réservation.

Sauf mention contraire sur le devis, le prix comprend la mise à disposition du véhicule, 250 kilomètres par jour et l'assurance décrite à l'article consacré aux dommages et à l'assurance. La livraison à votre hôtel, à votre villa ou à l'aéroport de Nice Côte d'Azur, ainsi que le service de chauffeur, font l'objet d'un tarif séparé indiqué sur le devis lorsqu'ils sont demandés.

Le règlement du prix de la location s'effectue selon les modalités précisées dans votre devis et votre confirmation de réservation ; aucun paiement n'est collecté directement sur le site.

Au moment de la prise en charge du véhicule, une caution comprise entre 1 500 € et 250 000 € selon le véhicule est bloquée sur la carte bancaire du conducteur principal. Cette caution sert à garantir le paiement des franchises, amendes, péages et éventuels frais liés à la location. Elle est libérée dans un délai de 21 jours après la restitution du véhicule, une fois les amendes et péages éventuels vérifiés.

La location d'un véhicule pour des dates précises constitue un service de loisirs fourni à une date déterminée. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, qui transpose l'article 16, point l), de la directive 2011/83/UE, le droit de rétractation de 14 jours applicable aux contrats conclus à distance ne s'applique pas à ce type de réservation. Nous appliquons donc une politique d'annulation volontaire, décrite ci-dessous, qui tient lieu de cadre contractuel entre vous et nous.

Toute annulation demandée plus de 72 heures avant la date de prise en charge est gratuite et donne lieu au remboursement intégral des sommes versées. Toute annulation intervenant dans les 72 heures précédant la prise en charge entraîne la conservation de 50 % du montant de la location. En cas d'absence au rendez-vous de prise en charge sans annulation préalable, aucun remboursement n'est dû. Toute demande de modification des dates ou du véhicule doit nous être adressée par écrit et reste soumise à disponibilité.

Nous pouvons être amenés à annuler ou à reporter une réservation confirmée en cas de conditions météorologiques rendant la conduite dangereuse, de problème de sécurité ou de panne technique affectant le véhicule réservé, ou de tout événement de force majeure échappant à notre contrôle.

Dans ces situations, nous vous en informons dans les meilleurs délais et nous vous proposons, selon les disponibilités, un véhicule de remplacement de catégorie équivalente ou le remboursement intégral des sommes déjà versées pour la réservation concernée. Aucune indemnité supplémentaire n'est due dans ces cas.

Le conducteur principal doit être âgé de 25 ans au moins et titulaire du permis de conduire depuis 3 ans au minimum, quel que soit le véhicule loué. Un permis de conduire en cours de validité, une pièce d'identité ou un passeport, ainsi qu'une carte bancaire au nom du conducteur principal, sont exigés lors de la prise en charge. Un permis de conduire international peut être demandé pour les titulaires d'un permis délivré hors de l'Union européenne.

La prise en charge et la restitution se font aux lieu, date et heure convenus dans la confirmation de réservation, à Cannes, à votre hébergement ou à l'aéroport de Nice Côte d'Azur selon l'option choisie. Un état des lieux du véhicule est réalisé à chaque étape ; nous vous invitons à signaler immédiatement toute observation. Toute conduite à l'étranger, sur circuit ou hors des routes carrossables requiert notre accord écrit préalable. Il est interdit de fumer dans les véhicules et d'y transporter des animaux.

Chaque location inclut 250 kilomètres par jour ; les kilomètres parcourus au-delà sont facturés au tarif indiqué sur votre devis. Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge ; à défaut, le carburant manquant est facturé à son coût réel, majoré de frais de service de ravitaillement.

Les amendes, péages et frais de stationnement engagés pendant la durée de la location restent à la charge du conducteur. Ils sont refacturés après vérification, majorés de frais de gestion administrative, et peuvent être prélevés sur la caution si nécessaire.

Une assurance est incluse dans les conditions précisées sur votre devis. En cas de dommage survenu par la faute du conducteur, celui-ci reste redevable de la franchise applicable, qui peut être prélevée sur la caution bloquée lors de la prise en charge.

Le véhicule doit être utilisé de manière raisonnable et conforme à sa destination. Toute utilisation à des fins illicites, en compétition non autorisée, hors des zones autorisées sans notre accord écrit préalable, ou par un conducteur ne figurant pas sur le contrat, est interdite et peut entraîner la résiliation immédiate de la location sans remboursement, ainsi que l'engagement de votre responsabilité pour les dommages en résultant.

Notre responsabilité est limitée aux conséquences directes d'un manquement qui nous serait imputable dans l'exécution de la location. Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences d'un usage du véhicule non conforme aux présentes conditions, ni des événements échappant à notre contrôle tels que décrits à l'article consacré à l'annulation à notre initiative.

Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant une réservation, une facturation ou le déroulement d'une location, vous pouvez nous écrire à [email protected] en précisant les références de votre réservation ; nous nous efforçons de vous répondre dans les meilleurs délais.

Le contenu du site cannesluxurycarrental.fr, notamment les textes, photographies des véhicules et éléments graphiques, est la propriété de Cannes Luxury Car Rental ou de ses partenaires et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable. Le site est fourni à titre informatif pour vous permettre de découvrir notre flotte et de nous adresser une demande ; il ne constitue pas une offre de vente directe ni une plateforme de réservation payante.

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution qui n'aurait pas été résolu à l'amiable sera soumis aux tribunaux français compétents, dans les conditions prévues par le Code de la consommation lorsque vous agissez en tant que consommateur.

Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de nos services. La version applicable à votre location est celle en vigueur au moment de la confirmation écrite de votre réservation.